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為何需要做口碑行銷？
口碑行銷之所以重要，是因為現在的消費者在購買商品前，很大的比例會先參考親友、網路上的評價等資訊，而非只依據廣告宣傳。所以品牌能透過口碑行銷營造出正面的形象與良好的評價，進而提升品牌信任度與購買意願，來達到增加提升的銷售量的目標。如何做好口碑行銷卻是一門學問，在大家對網軍帶風向相當敏感的時代，我們需要根據不同的行業和不同的社團進行不同的操作。
為何要在FB社團做口碑行銷？
有許多品牌方問，我們已經有了很多粉絲數的FB官方粉絲頁，為何還要在FB社團做口碑行銷？
FB社團的優勢在於可以針對特定目標族群來發揮，加強目標族群對品牌的好感度，再慢慢打造成忠誠顧客。FB社團與官方粉絲頁面接觸的族群通常不相同，而消費者對於其他消費者分享的資訊信任感也相對較高，所以長期經營社群口碑對品牌來說有一定的必要性。
為何要做KOL網紅行銷？
網紅行銷歷史算是非常的悠久，從部落格時期就已經存在，而後隨著Facebook、Instagram、YouTube等社群平台一個個橫空出世，讓網紅行銷更快速的發酵，在這麼多平台中，我們為什麼選擇最傳統的部落格而非社群平台來搭配口碑？因為部落格有一個特色，提升品牌關鍵字的搜尋排名，與社群口碑不同的是，社群貼文很容易就被洗版洗掉了，而部落格卻像是一顆長青樹，操作的好很容易讓人在三五年後，依然有機會可以看到該篇KOL的推薦、開箱文，這對長期經營品牌來說是很重要的事。